Política de Privacidade

1. Dados coletados e forma de coleta

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada

Além disso, nosso site pode coletar automaticamente dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics), incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.

Bases legais: consentimento (para cookies opcionais e comunicações de marketing), execução de contrato ou pré-contrato (para responder a solicitações de serviço) e interesse legítimo (para análise interna de melhoria do site).

2. Como utilizamos os dados

• Responder a contatos e solicitações de informação sobre nossos serviços
• Agendar conversas iniciais e conduzir engajamentos contratados
• Enviar comunicações relacionadas a serviços já contratados
• Melhorar o conteúdo e a funcionalidade do site (com dados agregados e anonimizados)
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem seu consentimento prévio. Se você recebeu algo não solicitado, entre em contato para que possamos corrigir imediatamente.

3. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso e são acessados apenas por membros da equipe com necessidade operacional justificada.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de tráfego (analytics) e preferências de navegação. Cookies de marketing são utilizados apenas com seu consentimento explícito.

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como hospedagem e ferramentas de análise), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e limitação de uso.

Terceiros que podemos utilizar incluem: Google Analytics (análise de tráfego) e serviços de hospedagem em nuvem. Cada um opera sob sua própria política de privacidade.

6. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à solicitação ou, em caso de contrato firmado, pelo prazo do engajamento acrescido de cinco anos para fins de registros legais. Dados de análise de navegação são anonimizados ou excluídos após 26 meses.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados (salvo quando houver obrigação legal de retenção)
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos previamente fornecidos
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento do responsável, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização é exibida no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos quando aplicável.

11. Contato para questões de privacidade

Responsável pela proteção de dados (controlador):